管理人『ねむゴン』のFX会社への質問&交渉や、FX情報をまとめた投資サイトで、お客様対応・各種サービス等を含む総括的な検証を心掛けています

非公表の内部規定を特別公開! 突然食らったレバレッジ引き下げ(完結編) ExcelMarktes

レバレッジ400倍で取引しているFX業社 ExcelMarktes(エクセルマーケット) からレバレッジを引き下げるとメールが来た。 チャットで急ぎ問い合わせると、 口座残高が300万円を超えた顧客はレバレッジを引き下げる。 11月7日の金曜にメールが来たが、レバの引き下げは相場が終わった土曜の早朝か、月曜の朝(←つまり猶予日0日 このままの取引を続けるならレバレッジは 1/4 の100倍に引き下げる、でもポジションを幾つかクローズ(リスクを抑えた取引)するなら150倍にします。 …と言われたので、だいぶ損切りしてポジションを減らして11月10日の月曜日を迎えたのでした。

ここまでが前回記事(←クリックで前の記事へジャンプ)のあらすじです。 
※ 本当は3回ぐらいに分けるべきボリュームですが、長丁場になるとダレるし、ブログランキングの応援クリックとかが減るので、一気に今回記事でまとめます


以降はメール内容全部だと長いのでかなり割愛しています。

【しかし、レバレッジは約束の150倍ではなかった!】

私の口座 ID: ◆◆ のレバレッジは何倍でしょうか?
レバレッジを400倍から150倍に引き下げると連絡をもらいました。 
しかし週末に必要証拠金が2倍になりました。 もし今までがレバレッジが400倍なら、証拠金が倍になったならレバレッジは200倍のはずです。 

ポジションを整理して頂きありがとうございました。 また、●●様のご誠意を理解し、お客様のお口座 のレバレッジは200倍に設定させて頂きました。

必死の交渉により150倍となるレバレッジを200倍にとどめてくれたようです。
ありがたいのですが、それが判っているならもうチョットポジを残せたのですが


2つのブログランキングに参加しています
ぶどうとマカロンのボタンをクリックしてくださると嬉しいです
  にほんブログ村 為替ブログ FX スワップ・長期投資派へ         


【最初に届いたレバ引き下げの英文メールの内容】

前回の記事に書きましたが、7日に届いたレバレッジ引き下げに関する英文メールはグーグル翻訳やエキサイト翻訳だとよく判らないので、エクセルマーケットの日本人スタッフにに日本語化をお願いしていました。 以下はその翻訳文です。


下記は、前回英文でお送り致しました警告メールの日本語文です。 この中には、100倍に変更するとありますが、こちらは「150倍」と読み替えてください。

弊社マネージメントは、お客様のトレーディング口座において、極めて、リスクの高いトレード(レバレッジ、口座バランスを考慮し)を行っている事を検知致しました。弊社の現在のポリシーでは、アメリカドル30,000の口座バランスを超えないお客様方に、400倍のレバレッジをご提供しており、それ以上のお客様へは、レバレッジ規制を設けております。 お客様のお口座を調査致しましたところ、こちらの口座バランスを遥かに超えており、お客様のトレードスタイルは、お客様自身、及び弊社にもとてもリスクの高い状況でございます。

これらの理由から、お客様のお口座を、11月7日付け(マーケットのクローズ後)で、レバレッジを100倍にさせて頂きたいと思います。弊社は、お客様がいくつかのポジションをクローズして頂く事をお勧め致します。そうされないと、月曜日のマーケットオープン時に、このレバレッジ変更がお客様のポジション、及びお口座へ影響(マージンコール)が及んでしまう事を心配しております。

口座バランスに対する最大レバレッジ規制を設ける理由として、弊社は、指標発表時や、月曜日マーケットオープン時のギャップ等、ボラティリティーが高い時の事態を想定し、お一人様が背負うリスクに制限を持たないとなりません。 弊社のシステムは、極度に早いスピードでのトレードオーダー執行に長けており、リクィディティープロバイダー(カバー先)へ光ファイバーでNY4(世界中の多くの巨大銀行と多くのリクィディティープロバイダーのサーバーが在る場所)に繋げております。 しかしながら、オーダー可能な価格の差と言う物は発生し、弊社のお客様のポジションをいずれの方向でも影響します。特に、指標発表時は、これらの価格は基本的には、オーダーできません。

例えば、レバレッジ400倍のお口座でお取引の方が、オーダー注文する際に25ピップ滑ると、総資金の100%の損失を被ります。 25ピップ以上の滑りが発生した場合、弊社がその損失を被る事になります。 マーケットメーキングブローカーは、こういうった事が起こりえないですが、弊社は完全な「STP」業者でございます。 これらの理由から、アカウントバランスがアメリカドル10,000を超えているお客様に、レバレッジの制限を設けさせて頂いております。  口座を分散されても、同じオーダー数で、同じトレーディングや、同じEAをお使いの場合は、結果は同じことになります。 弊社は、今回のこの「レバレッジ規制」と言う名の予備処置は、弊社、及びお客様皆様への最善を尽くしていると思っております。

弊社のポリシーよって、お客様のお口座、取引戦略に不便、ご迷惑をお掛けしてしまった事についてお詫び申し上げます。 お客様が、弊社の立場を理解して頂けると信じています。
 


【私がExcelに投げた4つの質問】

1. 『アメリカドル30,000の口座バランスを超えないお客様方に、400倍のレバレッジをご提供しており』と言うのはHPのどのページに書かれていますか? もし書いていないなら今回の対応は不当だと思います。
 
2. 翻訳文の後半には『アカウントバランスがアメリカドル10,000を超えているお客様に、レバレッジの制限を設けさせて頂いております。』と書いていますが、3万ドルを超えないならレバレッジ400倍なのでは? 1万ドル超えの人でレバ400倍未満にされてしまう可能性があるのでしょうか?
 
3. チャットでも書きましたが、 口座残高650万円超えていました。 300万円はとうに超えていたのに、何故今になって言ってきたのか教えて下さい。 最近EUR/CHFで大きめなポジションを持ったのが影響していますか? 以前から含み損は大きかったので、今回何を問題視しているのか、何が解消すればレバ400倍に戻せるのか知りたいです。
 
4. ひとつの口座で3万ドル以内ならレバ400倍可能 なら追加口座を作って、2万ドルの口座☓2 ならレバ400倍で行けますよね? それとキャッシュバックフォレックス経由の追加口座を希望します。 口座開設の方もお願いします。


【ここからがエクセルの回答】

1. レバレッジのご説明は、こちらに記載されております。https://www.excelmarkets.com/docs/excel-terms-and-conditions.pdf
また、こちらには、「GBLは、お客様のレバレッジを(許可有り・許可無しでも)、いつでも減らす権利がある」とも記載されておりますのでご確認ください。

2.弊社のポリシーでは、以下のように金額によって、レバレッジの上限を設けさせて頂いております。

USD 10,000.00未満 up to 1:400
USD 20,000.00未満 up to 1:200
USD 30,000.00未満 up to 1:150
USD 30,000.00以上 1:100

よって、口座バランスが$10,000を越えてしまいますと、最大レバレッジは200倍に変更されます。レバレッジ400倍を維持されたい場合は、$10,000を超えない口座バランスを維持して下さいますようお願い致します。

3. 弊社は、お客様の合計エクィティーを、$ 10,000以上のお口座を監視しております。 しかし、弊社は上記のテーブルに記載された金額とレバレッジが合致しない場合(即ち、金額から見てレバレッジが高すぎる)でも、弊社へのリスクを回避できているお取引をされているお客様は、寛大に容認しております。 しかし、今回のお客様のお口座は、過度なレバレッジを使用しており、弊社のリスクマネージメントは、とてもリスクの高い状況と判断した為、このような事となりました。

リクィティープロバイダー(カバー先)は、弊社のようなECNブローカーには、最大レバレッジ100倍しか提供しておらず、その範囲を超えたレバレッジやトレードに関しては、ブローカーの温厚により提供しているものです。 100倍のレバレッジを超えるトレードは、弊社のキャッシュフローを始め、多大なる方面でのリスクを考慮しないとなりません。 時に、価格の急変動、指標発表、マーケットオープン時のギャップなど、原則レバレッジを超えたトレードにはリスクが伴い、弊社も被っている事をご理解ください。

4. 上記でご説明致しました通り、最大レバレッジは、お客様方の総資金、トレード口座内の余剰バランスに基づき判断されております。 弊社マネージメントは、別の取引口座間で使用取引戦略が異なる場合、即ち、弊社へ齎すリスクが少ない場合(トレードスタイルやパフォーマンス)は、上記されたレバレッジを使用する許可を与える可能性はあります。

また、追加口座に関してですが、「Secure Clients Panel」のAccount Tabから「Add an additional account(追加口座)」でご自身で行えます。 お客様のお口座は既にCashBackForexがIBとなっておりますので、追加に開設されたお口座は全てCashBackForex経由となりますが、CashBackForexへのご連絡をお忘れなく行ってください。


【更に私からの追加質問】

レバレッジのご説明は、こちらに記載されております。https://www.excelmarkets.com/docs/excel-terms-and-conditions.pdf
を見たのですが、
確かにExcel Markets の都合でレバレッジを100~400倍の間で変更できることは書いていました。
 
でも 弊社のポリシーでは、以下のように金額によって、レバレッジの上限を設けさせて頂いております。
USD 10,000.00未満 up to 1:400
USD 20,000.00未満 up to 1:200
USD 30,000.00未満 up to 1:150
USD 30,000.00以上 1:100
という項目が見つかりません。
金額ごとのレバレッジは何処(何ページ)に書いていますか? 
またそのページは普通にリンクをたどっていけばたどり着ける場所にありますか?
 
それと日本人は、英文でページ数も多い
https://www.excelmarkets.com/docs/excel-terms-and-conditions.pdf
まで見ていないと思うのですが、日本語で証拠金によってレバレッジが変わることに関して詳細説明をしているページはありますか?


【それに対するエクセルの回答】

ご質問のレバレッジ制限につきましてはterms-and-conditions(こちらはディフォルト100倍からリスクマネージメント・クライアントのトレード戦略を考慮した上で最大400倍となります)を含め、残念ながら現在弊社サイトには掲載されておりません。

今回の件の後、マネージメントでは●●様の口座 のレバレッジ上限について取引戦略・スタイルによっては再考する方向にある、と申しております。もしよろしければこちらに詳細をご返答をしていただき、改めてマネージメントで●●様の口座レバレッジの上限を決定するというオプションもございますのでご考慮ください。


【今回のExcelMarktesでのやり取りのまとめ】

まとめられるほど短い内容ではないので各自しっかり目を通しておいて下さい。 特にエクセルマーケットで1万ドル以上の証拠金を入れている人は要注意。 エクセルは何時でもレバレッジを引き下げる権利を持っています。

それ以外の要点を敢えて上げるなら、

1. ExcelMarktesは日本度でメールが来ますが、重要なレバ引き下げのメールは英語メールしか届きませんでした。 英文メールもしっかり見て下さい。

2. レート1.2割れ問題が出ている最近になって、私はEUR/CHFで大きなポジを持ちました。 レバレッジを引き下げられたのはこのタイミングです。 ユーロスイスが原因か問うても返事はありませんでしたが、これが怪しいです。 エクセルが、窓開けや急変時などで証拠金がマイナスになる可能性があると思ったら規制をかけてくるような気がします。 逆に証拠金がマイナスにならないと思ったなら、少々証拠金がオーバーしていようがレバ規制を掛ける事はないと思います。

3. 証拠金が増えたらレバレッジが下がると書いているのは、PDF(重い)ページで直ぐには見つからないし、英文のみです。 それと社外秘となる証拠金ごとのレバレッジ設定は通常は知ることのできない情報です。 是非参考にして下さい。
USD 10,000.00未満 up to 1:400
USD 20,000.00未満 up to 1:200
USD 30,000.00未満 up to 1:150
USD 30,000.00以上 1:100


4. 日本語での完璧なサポートが得られる貴重な海外業者です。 コチラの言い分にもキチンと耳を傾けてくれますし、交渉も出来る会社です。 取引条件はずば抜けて良いので、オススメできます。 質問の4で書きましたが、私は追加口座を作ってそちらをレバレッジ400倍にして、一部のポジションは移設しました。 今回の件は確かに腹立たしいのですが、それだけの事をする価値はあります。




こちらからExcelMarktesの口座を作れば取引ごとにキャッシュバックがもらえるので、大変お得です

【CashBackForex(キャッシュバックフォレックス)】





出来れば応援クリックお願いします…
【ウサギさんの画像をポチッとしてください

にほんブログ村 為替ブログ FX スワップ・長期投資派へ


スポンサーサイト
コメントの投稿













管理者にだけ表示を許可する
管理人 ねむゴン
ペンギン

シストレ・バトルロイヤル
というFXの大会で優勝しました! 優勝4
まとめページは → コチラ


相互リンク様

グローバルインフォ 今日の目線!
スワップ派10年選手のブログ
自動売買でストレス、バイバイ ^^♪☆窮鼠の逆襲
ペッグ通貨/逆相関通貨ペアで
低リスクFX

目指せ!FXで悠々自適生活
FXトレーダーエオリアの泉
為替侍の【為替でPON!
スワップ&スイングの巻】


管理人お勧めのFX業社

【GMOクリック証券】
GMOクリック証券

『原則固定の最狭スプレッド』
はっちゅう君の約定力も素晴らしい、短期売買最強の口座です!

【SBI FXトレード株式会社】
SBIFXトレード

両建て時の証拠金が不要
売買のスワップ差が小さく、1ドル単位で取引可能 両建て状態でのリスク限定トラリピが最高

【DMM FX】
DMM FXは初心者向け

売りと買いのスワップ差が0円!
ショートでは間違いなく最強♪
異業者両建て・通貨合成に最適