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楽天は達成不可能なキャンペーンを作った → 同じ被害者から、何故か不条理極まるコメントが寄せられる!

結構前に楽天カードのリボ払いキャンペーンで酷い罠が仕掛けられていて、達成不可能なやつがありました。 これを記事にしてたのですが、同じ被害者なのに妙に楽天を擁護するコメントがありました。

正直、楽天がやった事なんて順序立てればすぐ分かりそうなのに、想像力が欠如しまくってるのか、或いは考えるのを放棄してしまったかのような書き込みでした…


まずはこの記事とコメントをお読み下さい 
楽天 【達成不可能なキャンペーンに要注意!!】 楽天カードのリボ払いは、わざと反映を遅らせてるよね?


面倒くさがりのために簡単に説明すると、

楽天カードを使って、その利用額を後からリボ払いに変更したらポイントあげるよキャンペーンがあった → でもこの時はカードを利用して何日経っても利用額がWebに反映されない → 履歴が出ないんだから、その買い物をリボに変更するネット処理も不可能 → 履歴が反映されたのは、キャンペーン期間が終わった翌日だった → それから手続きしても当然期限切れでポイントもらえない。 

という展開。 しかも同様の目にあっている人がいてそっちはもっと悪質で、

私はAmazonギフト券を1万円購入、リボ払い可能な履歴反映に3日程掛かった。
履歴反映された3日後はちょうどキャンペーン最終日の翌日だった。


この方は楽天カードを楽天Edyにチャージ、
10日後になってようやく履歴反映されリボ払い変更可能になった。
履歴反映された10日後はちょうどキャンペーン最終日の翌日だった。


私は他社であるAmazonの履歴反映が3日
しかしこの人は同じ楽天間での利用なのに、何故か履歴反映に10日も掛かかっています…
しかも履歴反映日は見事にキャンペーン終了の翌日です。


どう考えても楽天がクロなのだが、それでもフォローするコメが入ったという訳だ…



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以下がそのコメント

特に楽天を擁護するつもりはありませんが「達成不可能」なやり方をしてしまっているだけに感じられたのでコメントしました。

事実私がこの趣旨のキャンペーンで未達成だったことはありません。

ただ過去に分割払いの手数料(3~20回までとか)がポイント還元されるキャンペーンがあって、私はよく使っていたのですが、一度だけカード利用日の反映がキャンペーン締切の翌日になったことがありました。
利用日はキャンペーン期間内で間違いないんですが、コールセンターに問い合わせたところ、カード利用した店舗から楽天に実績が締切までに届いてないので無効とのことでした。
むざむざ4,000円近い手数料をむざむざ払うはめになりました。まぁ残金一括返済はできるんですけどね。

あまり現金を使わずクレカを3種類ほど常用していますが、楽天がメインでポイントが使いやすいのが理由です。

楽天市場から電子マネーのチャージ、ガソリンスタンド、スーパーどこでも使っています。

カード利用のお知らせメールが毎回届くようにしているのでわかるのですが電子マネーのチャージなんかは必ず翌日速報メールが来ます。楽天市場やスーパーは当たり前ですが店舗によりけりです。私がよく使うガソリンスタンドは特に遅く1か月近くかかります。
違うカードは引落が利用の2か月後のところもありました。

そこから楽天が問題の履歴反映までにどのような工程があるのかはわかりませんが、楽天側は使ってほしくてキャンペーン打ち出してるはずなので、わざわざ却下するような理由が見当たらないので違和感でした。

そもそも主さんは何も損してないですし、むしろ楽天側がリボ手数料を逃してるしポイント利用からの売上の期待が減るで損するようなことをしないと思いました。

他の方の記事も見ていました。他にどれだけ実例があるのかわかりませんが例2件で偶然ではないというのも随分なもの言いなのではないでしょうか。
例えば、私がもう一人の達成できた実例をあげた場合それを偶然だと言い張れますか?

まず条件としてe-NAVIから変更可能な分を「あとから」リボなわけですし。
楽天に悪意があった場合損してるのは楽天ですし。まぁ両者手に入るはずだったものが手に入ってないというだけでどちらも損も得もしてないと思いますが。


私からの回答

ツッコミどころ満載で正直頭にきます。

【私がこの趣旨のキャンペーンで未達成だったことはありません】
その直後に、「カード利用日の反映がキャンペーン締切の翌日になった」と私と同じ目にあっていて、未達成でコールセンターにまで問い合わせたが、4,000円近い手数料をむざむざ払うはめになったと書いてますよね?
私と同じパターンで条件を達成できなかったのに、未達成だったことはない?? 達成できないことを未達成と言うのでは?


【楽天側は使ってほしくてキャンペーン打ち出してるはずなので、わざわざ却下するような理由が見当たらないので違和感でした】

はあ? そりゃあ使って欲しいでしょうよ。 リボ払いにさせれば15%ぐらいの手数料を取れるのですからボロ儲け。 …でもキャンペーン報酬払ったら赤字。

普通、キャンペーンは赤字でも将来的にリボを利用してくれる客が現れれば元が取れるから…と実行するもの。

しかしキャンペーン打ち出して、報酬払わなければボロ儲けですよね?
キャンペーン打ち出すのは、カードを利用させ手数料で儲け、更にリボに変えさせ暴利を貪るのが目的であって、報酬を払いたいからじゃないでしょ?

悪徳商人ならこの過程で生じる報酬を払いたくないから却下してもおかしくないでしょ? それとも何か? 貴方は、楽天が報酬を支払いたいからキャンペーンを打ち出しているので、却下する理由なんて無いとでも言いたいのか?

キャンペーンを餌に客に使わせることには既に成功している、その上で報酬だけは却下してるって判ってるよね? 愚かすぎるだろオマエ


カード利用のお知らせメールが毎回届くようにしているのでわかるのですが電子マネーのチャージなんかは必ず翌日速報メールが来ます。

いや、あのね… 私はAmazonで履歴反映が3日ですが、もう一人は楽天Edyにチャージで10日後になってようやく履歴反映って書いてんだろ? 楽天系列のほうが反映早いに決まってんのに10日も掛かってるんよ? しかも貴方のおっしゃる電子マネーのチャージなんですよ? 貴方の擁護コメントは、むしろこの時の楽天が異常だったと証明してるようなもんでしょ?

ちゃんと文章を読んでから文句言え! それとも文盲ですか?


そもそも主さんは何も損してないですし、むしろ楽天側がリボ手数料を逃してるしポイント利用からの売上の期待が減るで損するようなことをしないと思いました。

キャンペーンもらえなかったので明らかに損してますけど? 
それと、
「楽天側がリボ手数料を逃してるしポイント利用からの売上の期待が減るで損する」って書いてるけど、自分で「4,000円近い手数料をむざむざ払うはめになりました。」と書いてるやんけ 直前に書いたことも忘れたの

だいたい楽天はリボ手数料は無理でも、本来しなかったであろう買い物を楽天カードでさせることができたんだから、利益は得てる。 それと楽天は売上高は上げたいだろうが、ポイントでタダの買物されて損失が出ようが、売上さえ上がれば嬉しいのか? ほんと何言ってんだよオマエ



この、あとリボキャンペーンは今も昔も楽天は実施しています。 現状から察するに、

楽天「キャンペやっても、その時だけリボにする客が多くて大して収入増えない → せや、達成できんように反映を遅らせたろ。 これで出費ゼロや♪」  →

最低でもブロガー二人に実情晒されてイメージダウン(本当はもっといる可能性が高いし、ツイッターとかフェイスブックでぼやいた人や知人に愚痴った人もいるかもね) 更に、このコメントした楽天の盲信者のような人でさえ、問い合わせをしてくる。 →

楽天「さすがにこのビジネスモデルは無理か? このやり方は今回だけにしとこう。」

こういった顛末なんじゃないかと。
楽天は利用者多いんで、いつまででもこのやり方してたらネットでももっと話題になってるし、5chで炎上もすると思います。 …なので、このトラップはもう実施していない確率は高いとは思います。

でも、一度ないし二度ぐらいはこの卑劣な行いを楽天は実行したと確信していますよ。

それとこのコメント主さん、貴方は以降のコメント禁止です。 あまりにも酷すぎます




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こんにちは。スラです。
またオファー来てませんでした?
為替歴ながいのにうちには全く来ないんですけどw

で、ビットコインの事は分からないけど楽天なら少々。
一言でいうと楽天のキャンペーンは「分かりにくい」
んです。
昔よりはマシになっていますが、とにかく一番の問題は
ポイント獲得詳細を読んでも全部を説明していないから
結局、サポートに問い合わせしないと分からないという。
さっきのマシになったという点は質問をチャットで
出来るようになった点です。

すべての楽天サービスでチャットサポートはまだ対応
できていないと思いますが徐々に増えているようですね。
なので多々、チャットで質問をすることがあります。
無料なのでトコトン使い倒してやってくださいw

今回はリボのお話でしたね。
スラは頭が硬いので「リボ=悪」なのでこのあたりの
企画は全部スルーです。
だってリボのシステム自体が悪ですからw
こんなのを平気で定期的にメールを送ってくるわけですから
最初から罠にハメる気満々の確信犯ですよ。
[ 2018/01/24 16:15 ] [ 編集 ]
スラさん

口座開設で報酬の発生するオファーなんて来ても意味ないですよ(´・ω・`) もう数年はバナーからの口座開設は無いので… バナー貼るだけで報酬が確定するお誘いじゃないと全く嬉しくない!

楽天のキャンペーンは細則まで目を通すことが必須ですね。

当方、リボキャンペーンでのミスはありません。
ただ今回のようなことをされると、客の方ではお手上げです(泣)
[ 2018/01/25 18:42 ] [ 編集 ]
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