FC2ブログ
管理人『ねむゴン』のFX会社への質問&交渉や、FX情報をまとめた投資サイトで、お客様対応・各種サービス等を含む総括的な検証を心掛けています

拡散希望!! 【 ドットマネー(.money) は期限切れ失効を狙って、ポイント付与を遅らせる常習犯】 運営元はサイバーエージェント

株式会社サイバーエージェントが運営する ドットマネー(.money) by Ameba というサイトをご存知ですか?

ドットマネーはポイント合算&ポイント交換サイトでして、系列的にはPeX(ペックス)やポイントエクスチェンジと同タイプのサービスです。 この2つのサイトよりは後発ですが、交換手数料が無料でキャンペーンも多く、急激にシェアを伸ばしてきました

…が、ドットマネーはキャンペーンで付与される追加ポイントの扱いが他に類を見ないほど悪質なので、私は何度も何度も苦情を入れています

特に酷いのがほぼ毎月実施されている げん玉 からの交換キャンペーンです

これが必ず遅延して付与されるのですよ…

何度指摘しようが全く改善する気もなく、微塵も悪いと思っていない始末です



2つのブログランキングに参加しています
ぶどうとマカロンのボタンをクリックしてくださると嬉しいです
  にほんブログ村 為替ブログ FX スワップ・長期投資派へ         



【げん玉からドットマネーへの交換で5%増量 上限は100マネー
7月1日~7月31日までの交換分は、8月15日(水)以降順次付与】


問題は 「8月15日(水)以降順次付与」 という一文

ヤフーでも楽天でも通常は8/15に付与という表示で、トラブルがなければ当日の夜には付きます。

しかしドットマネーは本当に「以降順次付与」でして、当日につくことは稀で、翌日以降に平気で引き伸ばしてきます。

しかも 『増量分のマネーの有効期限は、付与日の当月月末となります』

という非情なる一文が付いてきます。

2週間程しか期限がないキャンペーンポイントを平気で数日遅れで付与

しかも先月はもっと酷くて、7月17日(火)以降順次付与がデフォで、これが翌々日になっても付与されませんでした

私のメールは青字  ドットマネーの回答は赤字 「やり取りは一部割愛してます」


> 【増量分マネー付与日】 7月17日(火)以降順次付与いたします。
> 150P貰えるはずなのに付いていない。
> 以前もげん玉からの交換キャンペのポイントが付いておらず問い合わせている。 今回も同様だ! 今日は7/19だ、いい加減にして欲しい。


お問い合わせの件につきまして、キャンペーンページにもございますとおり、「げん玉から初回交換で100マネープレゼント&5%増量」キャンペーン参加の増量分マネーは【7月17日(火)以降順次付与】となります。

前も言ったが引き換え期限が月末までしかないのに2日遅れてまだ付与されていないのは問題でしょう?
明らかに失効を狙っていると思われても仕方ないやり口です。
順次付与を理由に遅らせるなら、せめて翌月末まで交換期限を伸ばすべきです。


この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご意見を活かせるよう、検討させていただきます。


1_20180724203905647.jpg
期限通りの7/17付与でも月末の7/30までは僅か13日(2週間もない)
それを3日遅れの20日(10日しか猶予なし)にする畜生なドットマネー



これでドットマネーに増量キャンペーンのポイントを期限どおり付けるように要求したのは5度目ぐらいかな?

どれだけ苦情を言われようが微塵も改善する気なし メール対応もクソすぎ

【7月17日(火)以降順次付与】となります。
って10日後だろうが1ヶ月後だろうが半年後だろうが順次付与していればそれで良いと思ってるんだろうか?


順次付与じゃなくて「何日までに付与」じゃないと駄目だろ?

7/17に付与で月末までしか使えない2週間もない期間限定ポイントを平気で3日遅れで付与。 それでいて全く謝罪もなく、改善する気もない…

楽天だってヤフーだってもっと期限に余裕はある
それに付与日から2~3日も遅れることもないし、万が一遅れた場合は、当初の有効期限より長めにして付与してきますよ?


【順次付与】をいいことに平気で遅らせた上に、苦情も無視して期限も伸ばさず僅か10日で失効するポイントを恥ずかしげもなく付けてくるクソサイトはサイバーエージェントの運営する ドットマネー(.money)  ぐらいのものですね。 ポイント合算&ポイント交換サイトで最も対応が悪質だと断言できます

悪質なドットマネーには「予定日より遅れてポイント付与した場合の罰則」を設け、『期間限定ポイントの日数規定(最低3週間以上とか)』を設定させる…ぐらいの処分は最低でも必要だとあると思うのですが、皆様はどうお考えですか




▼ポイントサイトの 【げん玉】 登録は無料だから、まずは登録してみよう!▼

買い物で履歴が残らなかった時も保証してくれます!!





出来れば応援クリックお願いします…
【ウサギさんの画像をポチッとしてください

にほんブログ村 為替ブログ FX スワップ・長期投資派へ



スポンサーサイト
  07/24 お得情報を紹介! トラックバック(-) | CM(0)
コメントの投稿













管理者にだけ表示を許可する
管理人 ねむゴン
ペンギン

シストレ・バトルロイヤル
というFXの大会で優勝しました! 優勝4
まとめページは → コチラ


相互リンク様

グローバルインフォ 今日の目線!
スワップ派10年選手のブログ
自動売買でストレス、バイバイ ^^♪☆窮鼠の逆襲
ペッグ通貨/逆相関通貨ペアで
低リスクFX

目指せ!FXで悠々自適生活
FXトレーダーエオリアの泉
為替侍の【為替でPON!
スワップ&スイングの巻】


管理人お勧めのFX業社

【GMOクリック証券】
GMOクリック証券

『原則固定の最狭スプレッド』
はっちゅう君の約定力も素晴らしい、短期売買最強の口座です!

【SBI FXトレード株式会社】
SBIFXトレード

両建て時の証拠金が不要
売買のスワップ差が小さく、1ドル単位で取引可能 両建て状態でのリスク限定トラリピが最高

【DMM FX】
DMM FXは初心者向け

売りと買いのスワップ差が0円!
ショートでは間違いなく最強♪
異業者両建て・通貨合成に最適